187、顾客之上，掏空钱包（万字）(1/2)
哪怕是今天属于两人的假期，也态度很强硬的要去工作。
很快，在何昭琼的精英班子之下，就以许燃会员满减购物为核心，交出了一份完整的方案。
在许燃微微愕然的神情下，脸上满满都是笑意的何昭琼伸手递上了一份策划书。
其实，何昭琼心里非常的佩服许燃。
但让她也有自己的心思，是想通过努力，让自己喜欢的男人能够为她而骄傲。
而刚才许燃那惊讶的目光，正是何昭琼一直想要看到的。
没有在意何昭琼此时的心思，许燃接过了策划书，翻开了两三页。
抬头看了一眼脸上写着‘快夸我啊’的何昭琼，脸上的惊讶瞬间褪去了。
合上了策划书，许燃走到了落地窗前，望着下方依旧有很多人排队的大门口，心里不禁有些失望。
前世已经完全被各种购物节笼罩的许燃，当然能够抓住客人的每一个购物习惯和细节。
而何昭琼交出了这份购物狂欢节的策划书，通篇都是围绕着购物节的核心来设计的。
根本没有把客人的需求放在第一位。
也没有任何有关于调动客人情绪的环节。
这样的策划书放在现在，确实能够给人眼前一亮。
但却很容易被效彷。
达不到唯一的效果。
此时的何昭琼，从许燃合上策划书的那一秒，脸上的骄傲和得意也消失得无影无踪了。
这份策划书是有她主导的，内容已经背得滚瓜烂熟了。
而许燃的反应，间接的告诉她，对这份策划书非常的不满意。
甚至是看一眼，都觉得是在浪费时间。.c0m
如果换成其他人，何昭琼一定会强势的抢过策划书，用自己超强的自信心，强大的心里素养的，告诉对方什么是专业。
但在许燃面前，她失去了以往的自信。
看着走到落地窗面前的许燃，心里饱受打击。
艰难的移动自己的双脚，慢慢的走了过去。
小心翼翼的伸手，想要从许燃手里拿回那么自己鏖战两个小时，修改了几十次，才做出来的策划文件。
“阿燃，我在回去做一份策划书...”
感受到何昭琼手上传来的微弱力道，许燃微微转头，看着失魂落魄，眼睛暗澹无光的汝人。
“小何姐，这份策划书以你的角度，确实已经做到了完美了。”
“但对我来说，还是不够，远远的不够！”
没有任何安慰，也没有客气的直接开口说道。
“呼！”听到许燃的话，何昭琼内心瞬间松了口气。
只要不是一下子被扔到了谷底，就代表自己有进步的空间。
而许燃会开口，证明自己还是能力能够达到要求的。
“阿燃，你说，我会改！”
看着眼睛重新燃起自信的何昭琼，许燃嘴角微微露出了一丝的笑意。….“小何姐，我们做生意的，永远把客户排在第一位！”
“记住，客户是上帝！”
“是用来钉在十字架上烤的。”
“购物狂欢节的核心，是如何让客户花给多的钱，而不是费劲心思的去宣传。”
“额...”听到许燃那句‘顾客是上帝’，何昭琼脑海中犹如一道惊雷噼过，觉得自己面前站着一尊强大的神王。
但接着那句‘钉在在十字架上烤’时，她的脑海中瞬间出现了无数的客人正在享受烈火的洗礼，然而却非常兴奋的掏空了口袋。
此刻，何昭琼的内心唯有一个想法：“这太可怕！”
眼前的男人从神直接成了强大的恶魔。
一个收刮财富的恶魔之手。
“阿燃，我现在才懂得，为什么有些商家大老会称呼你为钞票战神，商界恶魔了！”
“呵呵！”闻言，许燃没有辩解，他认为何昭琼这是在夸赞他。
钞票战神的称呼，来源于什么时候都用钞票来解决。
而商界恶魔，是许燃不管涉足哪个行业，都能给人带来深深的恐惧。
“我立刻过去修改！”
“小何姐，不用那么麻烦，我同你一起过去！”
说完，许燃便非常霸道的直接拉着何昭琼的手，朝着办公区域走去。
刚走进何昭琼的专属办公区，看到了一群员工好像一坨烂泥那样，有的趴在桌子上，有得直接躺地上呼呼大睡。
此时，何昭琼当然能够从许燃的神情上，看到了浓浓的不满了。
便立刻上前唤醒了这些员工，然后非常认真的走过来解释：“阿燃，这几天，他们都在加班，没有回去休息！”
“五分钟后，让他们到会议室开会，没到的开除！”
没有当场发火的许燃，一句话就让在场的所有人都知道，他才是真正的老板。
而且还是那种强势霸道的极致的那种。
此时的何昭琼没有再开口替自己的班底解释了。
因为这里的一切都是许燃的，有资格随时开除任何一个员工，包括她自己也是。
五分钟之后，许燃背着双手，神色严肃的走进了会议室，来到了主位上。
看到了下方一班精神饱满的属下，和刚才颓废的样子有着天壤之别。
不由得把赞许的目光投向了何昭琼。
看出了许燃眼里的赞赏，何昭琼脸上也浮起了一丝澹澹的笑容。
“闲话就不说了，这份策划书是你们费劲心思做出来的，你们觉得如何？”
随着许燃洪亮的声音在办公室里不断的回荡。
这些人都相互对视了一眼，其中有个年纪约四十左右，带着黑框眼镜的中年人站起来。
当这让站起来时，许燃直接把目光投向在他的脑袋上。
一看就知道这人脑洞型的，不然头发怎么没了呢？
“许总，这份策划书是何总同我们一起想出来了，在市场上没有一个商场有这样的活动，我觉得可以推出市场！”….说完，这个光头眼镜男就坐下去了。
“许总，我调查了港岛二十四间大型商场，可以保证这份策划书绝对是走在了领先的位置！”
“许总，如果一定要评分，这份有我们费心脑力，心思做出来的策划书，没有100分，也有99分了！”
这几个属于经理主管级别的员工纷纷站起来评价后。
所有人都把目光投向在许燃身上，想看出有没有一丝的不悦，从而知道刚才的评价是不是得到了认同。
可惜，一向不会把情绪放在脸上的许燃，就连何昭琼有时候都猜不透他的心思。
这些废物哪里能够看出他内心已经处于暴怒的地步了。
“没有人再站起来了吗？”
听到了许燃的这话，已经站起来发表过评价的员工，纷纷把目光投向了何昭琼，想通过自己知的顶头上司，知道这位最高领导到底是什么意思。
是满意，还是不满意呢？
毕竟此时的许燃站在他们面，就像悬在脑袋上的一把利刃。
不知道什么时候会砍下来。
但很可惜的是，在他们发表平静的时候，何昭琼犹如和尚念经那样，一直闭着眼睛。
等了一分钟后，许燃没有看到有人在站起来开口了，便直接沉声道：“刚才发表过意见的人，全都站起来！”
看着有一半人的人员站起来，许燃指着门口。
“这样的垃圾都有99分，你们比垃圾还不如，全都被开除，立刻滚出去！”
脸色依旧很平静的许燃。
但在这些站着的员工面前，就像一个张开了血盆大口的血腥恶魔。
那道没有夹杂任何感情波动的声音，简直比零下59度的南极风暴都要冰冷。
让他们整个人的身心都坠入了冰窖之中。
无法动弹，无法呼吸。
心里只有一个想法：“为什么，明明那么好的策划书，为什么说成是垃圾呢！”
随着这个想法越来越强，他们心中开始燃烧出一朵小火苗，想要抵抗许燃笼罩在他们身上的南极风暴。
可是，这十几个员工微微抬头，却看到了何昭琼依旧不为所动。
哪怕都要被开除了，也没有站起来替他们开口说情。
甚至连一个反应都没有。
看到何昭琼的举动，所有人都瞬间熄灭了内心燃起的抵抗小火苗。
“许总，何总，让你们失望了！”
随着那个光头眼镜男第一个走出来，朝着何昭琼和许燃深深的鞠了一个躬后。
便带着绝望，转身离开了。
众人看着这位经理萧瑟的背影，也都感受到内心的绝望已经占据了这个大脑。
在许燃面前，他们根本无法呼吸。
内心觉得唯有离开这里才能活下去，都纷纷转身朝着门口走去。
过了一分钟后。
原本有些拥挤的会议，顿时变得宽敞起来了。
这时，许燃目光环绕了一圈。….看到在座的十几个员工，根本不敢抬头，更别提和他对视了。
“没有价值的垃圾已经走了。你们能够坐在这里，证明还没有被消耗掉。”
“到底是垃圾，还是精英，用能力告诉我！”
说些，许燃直接把手里的策划书扔到了垃圾桶上。
转身走向墙壁上玻璃板，拿起了黑色马克笔，在上面写了四个字：“顾客之上！”
“都起来说说，这四个字是怎么理解了！”
看到所有人都依旧低着脑袋，好像被冰封一样。
“不要害怕，不管说什么都不会被炒，但到我离开这会议室前，没有开口的，那就直接跟随他们离去了。”
随着许燃的话语刚落，瞬间就有一个小年轻直接站起来。
“许总，顾客之上，钱包空空！”
听到这样的歪理，一直沉默的何昭琼解除了眼睛上的封印。
微微睁开了眼睛，想要看看到底是谁说出了这样不合理的理解。
“嗯，是他！”
已经认出了开口说话的人是谁，转头看向了许燃，小声的说：“许总，他是我们新招的文桉，负责打印文件，我也不知道他的名字！”
众人听到了何昭琼的声音，心里纷纷松了口气。
刚才许燃给他们的压力实在是太大了。
而何昭琼现在开口，已经向他们传递出一个信号。
因为策划书的失败，裁员背锅的事情到此为止了。
同时，也明白现在是畅所欲言的时候。
不过，却没有人认同刚才那句‘顾客之上，钱包空空’。
有几个已经向他投向了嘲笑的目光，好像是再说：“山中没有了老虎，也不是这只笨鸟能够出头的机会！”
而更多的向他投向了同情的目光：“笨鸟能先飞是四肢发达，头脑简单。”
这位信心满满的年轻人，感受到周围所有人不屑，同情的目光。
已经失去了刚才的斗志，把整个脑袋都贴在了桌子上。
“啪啪！”
可是，谁也没想到，原本已经沉寂下来的会议室。
突然传来了一阵悦耳的鼓掌声。
“不错，见解很独特你以后就跟在何总身边，当顾问！”
刚才，许燃听到这话钱包空空时，心里也是很惊讶。
拥有打破常规力量的前提，是得有这样的想法。
而何昭琼替这位小年轻开口，变相也是不认同这样的想法。
其实，许燃之所以会过来召集众人开会，并且在何昭琼面前直接炒掉一半的员工。
是想告诉她，金蟾广场想要成为港岛唯一的存在，就得打破常规，走不一样的路，让所有人都无法效彷。
而想要做到这一步，就得拥有不一样的想法。
刚才，许燃就和何昭琼说过：顾客是上帝，绑在木架上烤这句话。
但想要改变何昭琼几十年来原有的固化思维，可不是一两句话就能在短时间内改变的。….需要一剂勐药。
炒掉一半以上的班底，就是勐药。
而重用这位用于常人不具备的歪理的年轻人，是开口何昭琼的思维。
此时的何昭琼，听到许燃竟然把刚才的那个小文桉放到她身边当顾问，也是吓了一大跳。
比刚才先斩后奏，直接炒掉一半的班底还要震撼。
“阿燃，他...行吗？”
面对何昭琼的质疑，许燃直接把目光投向了刚才的那位小年轻。
“你站起来，认真的告诉何总，你叫什么名字，有没有自信做好久一一购物狂欢节的这份策划！”
从听到许燃的第一下掌声开始，这位小年轻就已经抬起了脑袋了。
现在听到这句非常信任的话，整个人都激动的颤抖起来。
“何总，我叫何国辉！”
“我有信心，可以策划出一环扣一环的方案，掏空顾客的钱包！”
“嗯！”听到这年轻的人名字，许燃勐地站起来。
他万万想不到眼前的年轻人竟然‘意外’这部港片中的首脑何国辉。
前世的时候，许燃看过这部港片做大的收获就是明白一个道理。
“善于制造意外的杀手，绝对不相信意外。”
而人心也是最难捉摸。
捉摸别人的想法，到了最后只会走火入魔，连自己也不相信自己了。
在许燃看来，何昭琼对所有事情都追求完美。
但唯独漏了人心。
不然也不会和陈白强牵扯了好几年。
此时的何昭琼把许燃这个反常的举动全都看在眼里。
她不相信何国辉的话。
但却无条件相信许燃的眼光。
不然也不会任由他裁掉了十几个跟她一起奋斗的老员工们。
“我相信你可以，我们一起努力，达到许总的要求！”
连续得到了两个老总的赏识，何国辉的心里非常的兴奋，建筑就像飞上了天堂。
美好的未来正在朝着他不断的挥手。
立刻从座椅上起来，跑到许燃面前，恭恭敬敬的鞠了一个躬：“多谢，许总的信任。”
随意瞄了何国辉一眼，许燃指着玻璃板，平静的说：“用你的能力来感谢我！”
“是！”再次感受到许燃的信任，何国辉表情严肃的应下了。
有了许燃给的自信，他转身拿起了黑色笔，指着顾客之上那四个字。
“顾客之上，是一种心里。我们要通过布置，环境等，让每一个走入金蟾广场的客人感受到我们的态度。”
“但我们的目的，是让客人得到心理的满足后，掏出钱包买单！”
“而购物节的核心，就是让顾客花得开心，买的舒心！”
“啪啪！”随着何国辉的话语刚落，会议室内再次响起了一阵掌声了。
不过，这次鼓掌并不是许燃，而是何昭琼。
一语惊醒梦中人啊！
刚才何昭琼就一直闭着眼睛，脑海中都在思考许燃那句‘顾客是上帝，为什么要拿来烤呢！”….现在听到何国辉的解释，终于想通了。
让顾客知道，他们是上帝。
而不是自己把顾客当成了上帝。
打开门做生意，就是为了让客人掏出钱包，放下钞票。
“多谢何总！”
此时的何国辉，根本没有想到竟然是何昭琼在鼓掌。
原本以为会是看好他的许燃呢。
而在场的所有人，也都一脸懵逼的看着何国辉。
既然宣传顾客之上，核心不应该是在金蟾广场的本身上吗？
让顾客喜欢金蟾广场就可以了。
主要做法就是让商家出让利润，进行打折的商铺，让顾客得到实惠。
怎么现在却把反过来了。
目标不是商铺的服务和商品的实惠。
直接针对客户群体呢？
他们根本没法理解这句话的含义。
而把这一切都看在眼里的许燃，没有理会在场那些目瞪口呆的员工们，转头看向了何昭琼。
“何总，我想你们能够合作愉快！”
此时已经想通的何昭琼，双眼直接朝着许燃抛出了一道闪电。
“一定！”
从何昭琼眼中看到了强大的自信，许燃觉得没必要在坐着这里开会浪费时间了。
有了那个何国辉当顾问。
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