第150章 持续的升级(1/2)
“嗯,为外婆买防褥疮药膏与床垫,早就去看过了嘛。”
“啊哟,你是我嫡嫡亲的表阿妹,帮帮忙,一定帮帮阿哥我!现在你们家小季开发的‘银发普惠’平台在功能升级,你让他帮我通通路子,让这超市进到平台,好哇?我打包票,成功了,请你们与姑姑到上海中心上头去观光!”
为进一步敞开居委会办公大门,变“被动等居民过来”为“主动迎居民而去”,让居民服务工作更好地实现“面对面互通”与“零距离交流”,念申所工作的居委会按社区标准化配置升级了办公环境。
干净整净,半围绿化的圆桌边,念申忙着接待几位新迁居上海的老年居民,手把手教他们使用“银发普惠”为老服务平台。她耐心细致地解说,用了好一会时间,一旁的任东杰心急,喝干了两杯茶叶水!
好容易等着几位老年朋友乐呵呵出门,念申又开始为一户老年家庭办理申办事项,奔来走去,东杰只能滴溜溜跟在她身后低声恳求。
这几年,因为投资方向准确,又广受老年居民们欢迎,他的为老服务超市开得顺风顺水,去年,又在姑妈咏兰所住的街道开了分店。
郑亚娟心眼活,在国外得知“银发普惠”为老服务平台已推广至新区百万家庭,服务于数百万老年人,感觉其中深有市场,劝说任东杰想办法让超市成为其中可供备选的服务商。
哪知,职能部门搭台,市场化运作的“银发普惠”平台在市、区督导监管中,设立了严格、规范的审核程序。任东杰连续申报两次,都因某些方面欠缺,或服务未能达标,被拒于平台之外。新笔趣阁
任东杰脑筋里转圈,想到作为平台开发技术管理者的妹夫季存,不知他能否在平台功能优化升级的档口,想办法放超市进平台。连发数条消息,季存都不肯通融,只能借着进货的机会,跑来找表妹。
念申憋着笑,把办理好的资料交到等待的老人手中,叮嘱他们出门别忘遮阳防暑,这才转过身来:“重复强调一次——我家季存只是‘银发普惠’平台的技术开发者之一,平台运行的整体管理与监管不由他做主,阿哥你必须按照审核规范与程序来。”
“你做了社区工作者,照理应该学着多捣捣浆糊,反而一本正经!”任东杰郁闷地在办公桌边坐下,瞥着已获得优秀社区工作者荣誉,成为居民区党总支后备发展力量的表妹,嘀咕。
“阿哥呀,现在我们居民自治工作属于基层社会治理体系,已升级啦。各项工作都建立了规范,不适合再‘捣浆糊’!”念申边说,边拿起高龄病困老人的日常走访与联络记录本,按序查询,拿起电话,热情问询:“程阿婆,这一周身体好哇?……您吃的高血压药要配了吧?……下午居家护理人员上门,不要忘记把医保本交给她噢。后天刮大风,您的衣裳与被头不适合晾出去……”
“真是,比对自家外婆还要亲!”任东杰目的难达,泄气地皱了皱鼻子。
念申“咯咯”一笑,准备接着关心另一户独居留守老人,趁拨话的间隙回应:“我家外公外婆不管在居民区,还是在日间服务中心,也经常有人关心,彼此彼此。”
任东杰想到已达九十余岁高龄,满头华发的阿爷阿奶,在专业工作人员的照料下,身体还保持基本康健与部分自理能力,不由感慨——这样舒适、安心、惬意的养老生活,无论是祖辈还是他这一代,都是居住于烂泥渡时没法想象的日子!
他记得儿时,阿奶经常和他唠叨的一句话是:“等我与阿爷老来,咏兰姑妈能回上海,你阿爸能下船,与咏萍姑姑调调手照顾我们,让我们有口热泡饭吃,落雨不用在烂泥里趟来趟去就知足啦!”
那时,烂泥渡一下大雨,泥水就涌进各家门内,阿奶、阿爷与郑阿公、杨阿公等邻居们忙着趟着泥水放高被褥与米菜的情境,似乎还在眼前……
可弹指三十年间,浦东新区一程又一程地实现了民生服务的升级,硬是让老人们的生活环境与服务条件有了天差地别的改变!不说别的,仅阿爷阿奶所在的老年人日间服务中心,功能与服务都在实现不断升级。上午按订单去给老人送货,听负责人说:下午又有专业志愿者来,分别为老人做适口的点心与进行认知障碍康复指导。
想到这里,任东杰挫败的心不由又恢复了勇气,“好,那我现在把两个超市的环境与服务升级了,再试一次,就不相信,还过不了关!”
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“阿姐,你不陪姐夫去散步,怎么也跑到日间照料中心来了?”
“呵呵,你姐夫康复得蛮好,现在行动没啥问题,跟着党总支活动去嘉兴南湖一大会场参观了,一路有年轻党员照顾他,我用不着担心的!”
迁居新村的老年人日间服务中心内,前来探望父母的咏萍正饶有兴趣地看志愿者布置特设场景,为老年人播放特定影-->>
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